Shipping policy

POLITICA DI CONSEGNA DEI SERVIZI DIGITALI

1. Natura del servizio

I prodotti offerti da DG HYBRID TRAINING ACADEMY S.R.L. in modalità online sono servizi digitali.

Non è prevista alcuna spedizione fisica di beni materiali.

L’accesso ai contenuti avviene esclusivamente in formato digitale.

2. Modalità di consegna

Una volta completato correttamente il pagamento, l’utente riceverà:

  • Email di conferma dell’ordine

  • Istruzioni per l’accesso alla piattaforma digitale

  • Eventuali credenziali personali o link dedicato

L’accesso ai contenuti digitali avviene tramite area riservata o piattaforma online indicata al momento dell’acquisto.

3. Tempistiche di attivazione

L’attivazione del servizio digitale avviene:

  • Immediatamente dopo il pagamento, oppure

  • Entro 24 ore lavorative, salvo diversa comunicazione

Eventuali ritardi dovuti a problemi tecnici o manutenzioni straordinarie verranno comunicati tempestivamente.

4. Responsabilità dell’utente

L’utente è responsabile di:

  • Fornire un indirizzo email corretto

  • Verificare la ricezione della comunicazione (inclusa cartella spam)

  • Custodire le proprie credenziali di accesso

La società non è responsabile per mancata fruizione del servizio dovuta a:

  • Errori nell’inserimento dell’email

  • Problemi di connessione internet

  • Dispositivi non compatibili

  • Blocco dell’accesso per violazione delle condizioni d’uso

5. Accesso personale e non trasferibile

L’accesso ai servizi digitali è personale e non cedibile.

È vietata:

  • La condivisione delle credenziali

  • La diffusione dei materiali

  • La riproduzione non autorizzata dei contenuti

In caso di violazione, la società si riserva il diritto di sospendere l’accesso senza diritto a rimborso.

6. Assenza di costi di spedizione

Non essendo previsti beni fisici, non sono applicati costi di spedizione.

Il prezzo indicato al momento dell’acquisto rappresenta l’importo totale dovuto.

7. Assistenza tecnica

In caso di difficoltà nell’accesso o nella fruizione del servizio digitale, l’utente può contattare:

dghbtracademysrl@pec.it

La società si impegna a fornire supporto entro tempi ragionevoli.